1.客户背景

某全球领先的打印机行业巨头举办全球线上年会，言灵为本次年会提供了中英线上会议同传服务，主要将会议中的英文内容实时翻译为中文，确保该公司中国区员工能够清晰理解并参与到此次年会中。

2.项目难点及解决方案

• 平台桥接问题

客户公司内部严格要求使用Microsoft Teams平台进行会议，但Teams并未开通同声传译功能。为了保证翻译质量，言灵建议译员使用Teams收听会议内容，通过Zoom进行同声传译给中国地区员工，同时。我们为客户提供了Zoom账号，并成功实现了线上会议同传服务的无缝对接，解决了平台桥接问题。

• 延时问题

在初步测试时，Teams平台存在较高的延时，导致同传译员无法实时同步翻译会议内容。为了确保翻译的及时性和准确性，我们决定将同传译员安排到客户公司现场，直接使用客户提供的网络和设备进行翻译。这一调整有效消除了延时问题，确保了同传的流畅进行。

• 信息安全

考虑到客户对信息安全的严格要求，言灵采取了全面的安全管控措施。在翻译服务开始之前，我们通过客户指定的企业邮箱进行Teams账号登录，确保所有账号权限符合安全规定。此外，所有会议资料和文件都通过加密邮箱进行共享，有效防止信息泄露，满足了客户对线上会议翻译服务的高安全需求。

• 资深译员筛选

鉴于客户涉及打印机行业的专业技术，我们从言灵10万+全球职业人才库（GPTP）中筛选了四位具有相关领域经验的译员，经过客户面试，最终选定了一男一女的组合，以确保翻译过程中行业术语的精准表达和翻译的流畅度。同时，我们提前为译员准备了客户的相关资料，帮助他们更好地理解会议内容，保障了翻译的精准性和高效性。

3. 项目成果

通过此次合作，言灵再次证明了其在高标准、专业的线上会议同传服务方面的优势。

• 灵活应对技术壁垒：通过多平台协作与本地化调试，成功突破了企业级软件的功能限制，实现了流畅的线上会议同传。

• 全链路安全管控：从账号权限的管理到设备的配置，言灵严格根据客户的安全需求进行全程监控，确保了会议翻译的安全性和私密性。

• 行业化专业服务：言灵深耕垂直行业，提供“技术+语言”双重能力保障，确保翻译精准、术语无误，从而提高了线上会议口译的质量和效果。

如果您有线上会议语言服务需求，请致电400-097-8816或通过邮箱marketing@landelion.com与我们联系。