海外社交媒体营销如何助力品牌出海(1)
发布日期:2021-12-17
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国际形势的日益多变,市场竞争环境的纷繁复杂,加之社媒对人们生活、娱乐、社交、消费及工作方式的深入渗透及影响,中国出海品牌需要重塑自身对海外社媒整个体系的价值认知。

 

据不完全统计,当前至少有上百万家中国企业活跃在海外社交媒体平台。并且,中国跨境品牌在社媒营销领域的三大核心诉求一般为如下三点,随着其入驻海外社媒后不同阶段,诉求也依次递进的:


1、对于目标市场语言及风俗、海外社交媒体规则的基础认知、内容与运营管理;

2、细致精准的用户/竞品洞察,消费者的体验优化;

3、精细化的社媒营销与社媒数据驱动商业决策。

 

针对上述需求,我们将分几期内容做相应解析,今天先给大家介绍下品牌出海可以选择的平台及从何处下手,后期再来逐一解析如何选择社媒以及如何制定海外社媒营销策略等。

 

一、 品牌出海可以选择的主要平台

 

根据LinkedIn 2019年发布的数据,对于大多数出海企业而言,寻找切实的业务机会、提高海外业务收入(66%)是其出海战略的首要目的其次是提升企业的品牌认知度(57%)。而大部分业务机会的产生,需要良好关系和信任的建立。

 

因此,出海征途中,除了通过企业新闻稿来确保企业相关确切信息的传播以外,在海外社交媒体渠道上产生好的内容、与不同用户进行良性互动,以此提升品牌认知度(Brand Awareness),与公众建立信任,为长期获客打造可靠的品牌形象,也是出海企业的一个重要课题。

 

数据显示,目前大部分中国企业会优先选择的海外社交媒体五大平台是:

  • Facebook

  • Instagram

  • Twitter

  • YouTube

  • LinkedIn

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图源:prnasia

 

二、 海外社交媒体营销从何处下手

 

1、首先必须有明确的目标。

有的以提高品牌认知度为目标,有的以引流为目标,有的建立私域流量,建立社区,以产生更多的用户裂变等目的。只有明确的目标,才能定位最适合的社交媒体平台及营销策略。

 

2、做好运营规划。

对内容做好梳理和方向规划,做好长期运营,稳定输出的准备;社交媒体上的品牌建设是一个持续的过程。从创建高质内容素材库,到保持账号活跃度、连贯性再到参与用户激励等都需要做好计划。

 

3、保持对热点话题、节庆、当地宗教及文化的敏感度。

比如面向印度市场时,不要错过Diwali(排灯节)节庆营销;面向北美市场时,不要忘记庆祝感恩节;面向大洋洲市场,夏日圣诞是个不错的切入点。 比如为了更好贴近当地消费者,京东在印度尼西亚市场就将标志性的电子狗品牌形象更换为了小马。

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 图源:网络