项目背景

近年来，各部门相继出台签证简化、支付优化等务实政策，畅通中外人员、经贸、旅游来往。携程积极响应利好政策，推动产品、内容、技术等多创新，不断优化入出境游体验，带动国内外旅游业合作伙伴共享中国跨境游发展红利。为进一步把握跨境游机遇，携程集团举办了Envision 2024全球合作伙伴大会，邀请超50个国家和地区的1600余名外籍旅游业嘉宾与会，共同探讨中国跨境旅游市场发展机遇。

服务内容

言灵为本次大会提供中英、中韩、中日、英韩、英日5个语种共10位译员的同传服务及英文速记服务。

服务亮点

1、定制化解决方案，精准对接需求：面对会议的多语言、高规格要求，我们深入分析议程，精心策划并提供了3套定制化解决方案供客户选择，每套方案均基于译员资源地域分布考量及成本分析，充分展现了言灵对客户需求的深刻理解与精准把握。

2、严选精英译员，保障专业品质：我们的译员团队均甄选自知名语言院校，持有国家级等级认证，拥有多年丰富的大型会议同传经验。通过层层筛选与严格面试，我们确保了译员团队的专业性、可靠性与服务质量。

3、灵活应对挑战，高效执行服务：面对会议旺季的资源紧张及客户面试官在日韩等地的跨时区挑战，言灵团队展现出了高度的灵活性与执行力。通过云端会议跨时区面试、全国范围译员调用与高效筛选机制，我们不仅成功克服了资源调度的难题，还确保了服务水准与客户满意度的双重提升。

服务成果

1、无缝沟通桥梁，促进深度合作：我们的同传服务成为了连接中外旅游业精英的坚实桥梁，确保了会议信息的精准传达与高效交流，为携程与全球合作伙伴的深入合作奠定了坚实基础。

2、增强品牌形象，提升市场影响力：通过本次高质量的服务，言灵不仅赢得了携程及与会嘉宾的高度认可，也进一步提升了自身在高端国际会议服务领域的品牌形象与市场影响力，为未来的合作与发展奠定了良好基础。

3、深化行业洞察，引领服务创新：本次服务过程中，言灵团队积累了丰富的旅游会议服务经验，深化了对行业趋势的洞察与理解。我们将以此为契机，持续推动服务创新与技术升级，为更多客户提供更加专业、高效、定制化的语言服务解决方案。