全球品牌数据与分析公司凯度集团于2023年发布的《BrandZ最具价值全球品牌排行榜》中,只有14家中国企业上榜,由此可见,虽然国内品牌在海外市场取得了不俗的成绩,但要在全球范围内真正站稳脚跟,却是一项挑战。
业务全球化VS品牌国际化
单纯视觉形象升级 VS 国际品牌体系的搭建落地
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中国企业亟待解决的问题不再单单只是如何把产品卖出去、如何看起来更高级,而是如何通过国际化建设,从根源提升品牌力,为生意增长注入更多动能。
成功出海的大中型企业们的学霸笔记总是值得借鉴,配合言灵16年来的跨境传播“武功秘籍”,我们总结出了最佳实践两步走:
第一步:战略一致的国际化
品牌建设是一个长期而持久的系统化工作,打造全球化品牌更是一项庞大而复杂的任务。对于大多数中国品牌来说,它们仍处于全球化起步阶段,因此清晰、全球一致的国际化战略是未来成功的基石!
1. 品牌战略的国际化
l 重新审视全球一致的品牌愿景、承诺、品牌故事和核心元素,向全球内外受众传递独特的信息。
l 思考哪些核心元素需要在全球范围内保持一致,如核心品牌理念、人文关怀、审美风格等。例如:华为的“共建更美好的全联接世界”和阿里巴巴的“让天下没有难做的生意”展现了品牌改变世界的决心,赢得全球受众的认可和情感共鸣。
l 梳理品牌架构和运营体系,确保主品牌与子品牌之间的协作与平衡。
2. 品牌形象管理的国际化
不是单纯的所谓视觉升级,而是从焕新的国际化品牌战略出发,构建适合海外市场的统一品牌形象管理体系,形成品牌的全球化共识。
l 了解媒介环境、消费者喜好、品牌触点入手,国内外市场区别
l 围绕国际化品牌内核,将已有品牌管理体系优化成适合全球化品牌运作的管理规范,例如整个CIS系统的优化,从视觉到观念,再到行为的管理体系
l 品牌话术的全球一致性
第二步:精准落地的本土化阐释
Going Global = Acting Local
作为一个渴望在消费者心中占据重要位置的成功品牌,必须尊重当地的文化、口味和需求,同时在保持品牌核心价值观全球一致的基础上,有效地进行本地化的传达和实施。
1. 本地化的产品策略:
l 根据本地市场的监管差异和商业规范,调整产品序列
l 根据多样化的消费者偏好、气候等客观条件等,进行质量改进和创新
2. 本地化的营销策略:
l 更加本土化适配的合作伙伴关系和定制:像海尔这样的公司实施了策略,例如让美国商业伙伴管理他们的美国分支,并为美国市场定制产品,这有助于他们的成功。
l 不同市场定制化的Key Message:例如在美国,品牌名称、代言人和原产地信息的结合可以显著影响发展中国家产品在美国的营销。
l 充分考虑文化敏感性:做任何营销动作前,一定对当地的文化敏感进行排查。
3. 本地化的传播/沟通策略:在“对”的地方影响“对”的人。
l 适应本土市场的广告环境:传统媒体VS数字媒体?线上活动VS线下活动?
l 识别不同国家和区域市场的KOL/KOC,跳脱出“终端用户”的固有思维
l 完全本地化的传播内容
4. 本地化的企业运营:
l 本地人才队伍的高效壮大,本地企业品牌文化与体验的宣传
这两步走的秘籍看似简单,在实践过程中会面临的挑战也不得不提:
l 品牌战略的制定:基于对外部全球市场、内部自身实力、品牌传播理论的深刻理解,缺乏任一都是雾里看花。
l 本地化策略:市场和目标受众的差异,对本地化策略的影响不容忽视,如何才能将本地市场、消费者的感知、偏好和行为研究透彻?
l 传播内容:语言翻译VS本地化处理,文化和语境带来的营销挑战无处不在
对此,言灵的建议是,必要时可引入全球化/本地化策略咨询外脑+本地化内容适配的服务商,对可能会踩的坑,能避则避。
- 全球、本土市场相关性
- 区域市场的文化理解
- 区域市场的法律合规
- 结合语境、文化、专业内容的语言专长
解决这些问题,中国企业从“卖货”到“做品牌”的转型其实也并没有想象中那么难。