10余年间，中国互联网出海的热门赛道几经变化，对于大多数出海企业来说，出海之路也告别了“野蛮生长”，走向了拼“硬实力”和“软实力”的时代。其中一个显著的趋势是，越来越多的出海企业从单纯的原材料、消费品等产品输出逐步过渡到品牌的出海。

而出海品牌面临的挑战之一便是针对当地市场缺乏关键性且稀缺的人才，大家要实现健康发展，就需要着眼于当地市场，注重人才切实匹配现阶段的需求。

那出海企业如何找到合适的人才呢？毕马威的调研数据显示，仍有60%的跨国企业将国际外派作为支持人才与全球业务目标的重要选择，疫情并没有阻挡企业的扩张步伐，只是如何找到更优解。越来越多的多元化语言人才被选派到出海企业，服务于跨国业务发展为核心的项目和多语言业务沟通场景中。

言灵在服务跨境企业的过程中发现，大中型企业特别重视语言加技术的复合型人才建设。有了这类人才的积累，企业可以从本地化角度更好地理解、触达当地市场受众，跻身当地市场，有机会在国际市场竞争中占得先机，让产品受到更多海外市场的青睐。

言灵通过十余年时间汇聚国内外众多高端科技与制造、生命科学、消费品、媒体娱乐等行业的语言+技术型人才资源，为中资出海企业海外用工以及外资企业在华用工需求提供专业的人才外派服务。

下面我们通过一个案例，来为大家分享言灵是如何为互联网出海企业解决人才外派难题的。

1、 项目背景

客户是互联网头部企业，2021年初海外市场的月活跃用户超1亿，表现出色，奠定了公司继续发力海外业务的决心，相继拓展南美、东南亚、中东等市场。随着海外业务逐渐向好，团队日益壮大，客户对语言专业人才需求也逐渐增多。本次合作是针对客户巴西项目的葡语专业人才需求。

2、 项目难点

• 客户筛选供应商制度严密，门槛较高

• 资源匹配时间短，需要快速的响应能力和丰富的人才资源储备 

• 小语种人才稀缺，巴西葡萄牙语人才偏少，且客户要求人选有巴西留学或工作经验

• 客户对人才要求高，客户是前沿科技公司，更新迭代快，需要语言人才有快速的学习能力和一定的专业知识储备

• 项目是局部展开的，对人选有地域限制要求 

3、 解决方案

• 人才匹配筛选：第一时间召集资源采购和供应部门商讨，通过言灵全球专业人才库（GPTP）启动了具有海外留学背景译员在要求地域内的人才匹配，根据客户互联网企业的行业特色，迅速进行人才的筛选，以超越客户期待的速度提交了人才配备方案；

• 协助面试及聘用：对筛选到的不同优势的候选人进行内部面试，针对客户需求深入分析，提交面试合格后的人才配备方案，然后协助客户进行三方面试。经过言灵筛选的人选品质高，与客户需求高度匹配；

• 岗前培训：上岗前进行关于工作制度和保密性原则的培训，岗前培训到位，以保障人才上岗后可快速投入工作；

• 人才在岗质量管理：人选上岗开启正式服务，客户服务团队根据项目关键节点了解客户对人员服务的满意度，记录每一次反馈意见并第一时间进行调整和服务改进。

4、 项目成果

人才在岗期间笔译工作产出高质高效，同时担任海内外项目会议口译，加速了客户项目推进，赢得了客户高度评价，客户追加了服务周期和其他语种需求。

以上，就是本次关于互联网企业出海外派案例的分享，如果您对本篇文章感兴趣，欢迎点赞、分享和收藏。如果您对言灵提供的人才外派服务有相关疑问或需求，欢迎拨打400 097 8816与我们联系。